Gestão de Conflitos

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Informações do curso

Curriculum

Sobre o curso

O objetivo fundamental da disciplina de gestão de conflitos consiste em promover os conhecimentos teórico-práticos respeitantes à gestão construtiva dos conflitos, tendo em conta a realidade organizacional e a negociação a nível de estratégias, tácticas e instrumentos de negociação. Pretende-se identificar os diversos tipos de conflitos, geri-los de forma adequada, utilizando habilidades e técnicas de negociação de modo situacional, visando conduzir divergências e convergências de interesses,...

O objetivo fundamental da disciplina de gestão de conflitos consiste em promover os conhecimentos teórico-práticos respeitantes à gestão construtiva dos conflitos, tendo em conta a realidade organizacional e a negociação a nível de estratégias, tácticas e instrumentos de negociação. Pretende-se identificar os diversos tipos de conflitos, geri-los de forma adequada, utilizando habilidades e técnicas de negociação de modo situacional, visando conduzir divergências e convergências de interesses, a bom termo.